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调研从业人员用卡需求！主动开展上门服务！

2021-04-28 13:21 442

吉林省家庭服务业协会

开展上门服务

【诚信服务卡】

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“诚信服务卡”（居家上门服务证）是按照《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）的要求，在吉林省商务厅指导下，由吉林省家庭服务业协会与吉林省农村信用社发行的联名卡，统一为每一位符合条件的家政服务人员免费发放。依托商务部备案、行业背调等信用信息数据支持，对家政服务从业人员实名认证、持卡人诚信报告内容包括：商务部备案情况、技能证书、培训记录、客户评价、好评率、被投诉次数、健康信息（体温）等多项信息，实现数据动态显示。消费者可以通过持卡人的授权查看完成的诚信报告。“诚信服务卡”是营造诚实守信的发展环境、降低企业运营风险、实现行业智能化监管的重要载体，是保障经营者、家政服务从业人员和消费者三方权益最大化的智能化工具，是合规从业者职业身份证明。

日前吉林省家庭服务业协会与长春农商银行工作人员，共同前往吉林省四平市铁西区，为杜齐月嫂家政服务有限责任公司的37名参与“诚信服务卡”高级功能测试的家政从业人员开展上门服务。

（为家政人员讲解诚信服务卡的用法）

期间，工作人员主动了解从业者需求，解答疑问，积极沟通，耐心为从业者讲解诚信服务卡的相关办卡流程以及使用事项，并为参与测试的从业人员统一办理卡功能合并激活。

（了解从业者需求以便更好地为家政行业做出服务）

沟通过程中从业者表示：“雇主对我们的背景很重视，有时候雇主第一句就会问我们有没有备案，但是个人去公安机关开相关证明，也是一件难事；现在有行业协会通过信息比对和银行审核，为我们发出诚信服务卡，以后我们持卡上门，雇主看服务卡就行，我们不需要说很多来证明自己，只需要专注做好服务就行，太方便了而且有权威性。”

（银行工作人员为从业者办理诚信服务卡登记审核）

共同参与诚信建设，是家政从业者打造基础、拓展未来事业空间、提升形象和品牌影响力，打击失信行为的必然趋势。

吉林省家庭服务业协会将带领引导有共同理念的家政从业者，完善行业诚信体系建设制度和标准，着力解决家政服务供需信息不对称、服务不规范和监督机制不完善等问题，为推动行业发展和服务区域经济建设做出应有的贡献。

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