很多人都会有这么一个体验，在网上找个保姆，服务期约定好了，人做到一半走了.....近几年，家政服务纠纷不断，其中不少纠纷起因为保姆中途走人，或是临时涨价。不过，这些家政服务领域不讲信用的乱象，有人要管了！

商务部等28部门联合发文，建立健全失信联合惩戒机制，将建立联合奖惩子系统，对家政服务领域失信行为全面亮剑！条条框框看得太复杂？今儿个就让我来给大家划划重点。

联合惩戒对象

联合惩戒对象主要指在家政服务领域经营活动中违反《家庭服务业管理暂行办法》（商务部令2012年第11号，《家庭服务业管理暂行办法》中“家庭服务业”等同于“家政服务业”），以及其他法律、法规、规章和规范性文件，违背诚实信用原则，经有关主管部门确认存在严重失信行为的相关机构及人员等责任主体（以下简称惩戒对象），包括：

1.失信家政服务企业；

2.失信家政服务企业的法定代表人、主要负责人和对失信行为负有直接责任的从业人员（以下统称失信人员）

信息共享与联合惩戒的实施方式

国家发展改革委基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩子系统。商务部通过该系统向签署本备忘录的其他部门和单位提供家政服务领域失信责任主体信息并按照有关规定更新动态。各部门按照本备忘录约定内容，依法依规对家政服务领域失信责任主体实施联合惩戒。各部门根据实际情况定期将联合惩戒实施情况通过全国信用信息共享平台联合奖惩子系统反馈至国家发展改革委和商务部。

“通俗的来说，全国信用信息共享平台是一个信用信息集合平台，目前已归集公共信用信息近5亿条，包括基础信息、行政处罚信息、行政许可信息、红黑名单信息等，为我国信用体系建设提供了重要支撑。也就是说，以后家政公司或者个人是否有失信行为，也可以在公开的平台上被查询到了。”

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联合惩戒措施

商务主管部门采取的惩戒措施

1.失信企业和人员产生新的违法违规行为时，依法依规从严从重处罚。

2.失信企业和人员不可享受家政服务领域的支持政策，如培训补贴、企业培育、保险补贴等。

“一旦失信将失去很多家政政策福利，而且多次失信惩罚从重。”

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其它事宜

各部门应密切协作，积极落实本备忘录，制定失信信息的使用、撤销、管理的相关实施细则和操作流程，依法依规实施联合惩戒。

本备忘录实施过程中涉及部门之间协调配合的问题，由各部门协商解决。本备忘录签署后，各项惩戒措施依据的法律、法规、规章及规范性文件有修改或调整的，以修改后的法律、法规、规章及规范性文件为准。

国家出台的这一系列政策，无非就是为了警醒家政企业和个人：失信所要付出的代价太大了！失信的个人不但自己受到惩罚，还会牵连所属企业，也就意味着，要被拉入一连串的“黑名单”。

这些“组合拳”政策出台表明，要想建立一个健康、积极的家政行业环境，对家政服务领域严重违法失信责任主体的联合惩戒工作就要这么干！在这里提醒各位家政管理者们：提高警惕，加强对服务人员的培训管理，从根本上杜绝失信。

聚焦家政行业乱象，

让违规违法的人员及公司无处遁形！！！

推进持证上岗挂钩制度

促进家政服务职业化发展

将定期公布失信黑名单

用舆论监督倡导诚信家政

家庭服务业公共服务信息化平台

将建立健全行业自律机制

倡导诚信家政！